Managementul prin Obiective (MBO) este primul sistem despre care am invatat la Facultatea de Management din ASE, prin 1993. Este primul sistem care se preda in cartile de management si la cursurile de management.
In mod ciudat insa, este primul criticat. Ai senzatia ca discuti despre un bunic al managementului, o perioada importanta, dar depasita, ca si cand ai discuta despre transportul feroviar.
Ar fi ok daca majoritatea companiilor ar fi aplicat MBO mai multi ani si ar fi gata sa treaca la un alt nivel, daca ar fi epuizat beneficiile MBO si ar fi constiente de limitarile acestuia. In realitate, majoritatea companiilor nu aplica nici un sistem de management, ci se conduc dupa intuitia directorului general / actionarului principal.
Principiile MBO nu sunt catusi de putin prafuite, ci sunt solide, greu de combatut:
- Stabilirea obiectivelor in cascada, pornind de la obiectivele strategice si derivand obiective tactice pentru fiecare departament si obiective individuale pentru fiecare angajat.
- Obiective specifice pentru fiecare angajat.
- Participare la luarea deciziilor de management (ce revolutie pentru majoritatea companiilor!).
- Termene clare.
- Evaluarea performantelor si feedback.
Ar putea compania ta beneficia de pe urma implementarii MBO? Hai sa facem un test. Raspunde sincer la urmatoarele intrebari:
- Are organizatia ta obiective clare, masurabile, cu termene clare si responsabili?
- Obiectivele sunt cunoscute si acceptate de fiecare dintre sefii de departamente?
- Cei raspunzatori de indeplinirea obiectivelor au participat la stabilirea acestora?
- Obiectivele la nivelul companiei sunt insotite de obiective la nivel departamental?
- Obiectivele la nivel departamental sunt insotite de obiective individuale?
- Sunt corelate obiectivele companiei cu cele departamentale si acestea din urma cu obiectivele individuale?
- Exista termene pentru indeplinirea obiectivelor?
- Aveti un sistem formal, scris de evaluare a performantelor si indeplinirii obiectivelor?
- Cei evaluati cunosc obiectivele, modul in care vor fi evaluate, de catre cine si cand?
- Cei evaluati au luat parte la stabilirea obiectivelor sau le-au fost doar impuse?
- Luarea deciziilor este un proces colectiv sau individual?
- Salariile si alte recompense sunt legate de gradul de indeplinire al obiectivelor?
- In ce fel va asigurati ca evaluarile sunt atat de obiective cat este omeneste posibil?
- Modelul contine indicatori care sa va permita sa observati din timp eventualele deviatii de la plan?
Daca ati raspuns NU la oricare dintre intrebarile de mai sus, atunci organizatia voastra are nevoie de MBO. Acum!
